Términos y condiciones
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
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Pedidos
- Un pedido es una solicitud tuya. Se considera aceptado cuando Chupestore lo confirma en la tienda en línea.
- Los productos están sujetos a existencia. Si algo falta, te avisamos para que elijas un cambio o lo quitemos del pedido.
- Debes dar un nombre, teléfono y dirección correctos para poder entregarte. Si no podemos localizarte en la dirección o por teléfono, el pedido puede cancelarse.
Precios y pago
- Los precios están en pesos mexicanos y pueden cambiar sin previo aviso; el precio que cuenta es el que ves al confirmar tu pedido.
- Al total se suma el costo de envío, que se muestra antes de confirmar.
- Aceptamos efectivo y tarjeta de débito o crédito al recibir el pedido.
Entregas
- Entregamos dentro de la zona de reparto y en los horarios publicados en Cómo pedir.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por distancia, tráfico, clima o cantidad de pedidos.
- Una persona adulta debe recibir el pedido.
Bebidas alcohólicas
Solo se venden y entregan a mayores de 18 años. Al pedir declaras que eres mayor de edad. El repartidor puede pedirte una identificación oficial vigente y, si no puede comprobar la edad de quien recibe, no entregará las bebidas alcohólicas. Reservamos el derecho de no vender a una persona que parezca estar bajo los efectos del alcohol.
Cancelaciones, cambios y devoluciones
Se rigen por la página de cambios y devoluciones.
Uso del sitio
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Ley aplicable y autoridad
Estas condiciones se rigen por las leyes de México. Para quejas como consumidor puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Para cualquier otra controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.